Als GaLaBau-Betrieb oder branchenbezogener Handel verpflichten Sie sich gegenüber der Firma Oase gewisse Rahmenbedingungen einzuhalten. Als Ihr Oase-Stützpunkthändler möchten Sie hier kurz drüber informieren:
Um Ihr Gewerbe entsprechend zu belegen, benötigen wir einen gültigen Gewerbenachweis. Hier ist es absolut notwendig, im produktbezogenen Segment tätig zu sein, da wir Sie sonst nicht mit Händler-Preisen beliefern dürfen. Branchenfremde Betriebe können wir aufgrund der Oase-Richtlinien nicht, bzw. nur auf Basis der regulären VK-Preise bedienen.
Nach Zustimmung und Unterzeichnung des EU-Vertriebsbindungsvertrages dürfen wir Sie als Wiederverkäufer beliefern. Dieser Vertrag regelt strikt die Marken- und Garantierechte, Vertriebswege und Preisstruktur. Eine Verletzung dieses Vertrages kann seitens Oase entsprechend geahndet werden und hat eine sofortige Einstellung der Warenlieferungen zur Folge.
Mit Urteil vom 19.06.2008 hat die Kartellkammer des LG Dortmund entschieden, dass die Firma OASE nicht verpflichtet ist, einen Fachhändler zu beliefern, der nicht bereit ist, dem qualifizierten Fachhändlernetz durch Unterzeichnung des OASE EU-Vertriebsbindungsvertrages beizutreten. Nach der Verhandlung vor der Kartellkammer sieht sich Oase darin bestärkt, dass es insbesondere in kartellrechtlicher Hinsicht zulässig ist, die Mitgliedschaft im Fachhändlernetzwerk davon abhängig zu machen, dass der Verkauf nur mit qualifizierter Beratung vom Fachhändler und nicht über das Internet, bspw. eBay, erfolgt. Dies steht auch im Einklang mit einem Urteil des LG Mannheim vom 14.03.2008, wonach es zulässig ist, Fachhändler, die Markenware über das Internet vertreiben, von der Belieferung im Rahmen eines selektiven Vertriebssystems auszuschließen.
Die meisten Oase Produkte besitzen eine Grundgarantie und eine Verlängerungsgarantie. Hier muss der Endverbraucher, demnach Ihr Kunde, die bei dem Produkt befindliche Verlängerungsgarantie ausfüllen und mit einer Rechnungskopie nach Oase schicken. Nach dortiger Prüfung erhällt Ihr Kunde dann ein Garantiezertifikat zugeschickt und hat fortan Anspruch auf die volle Garantiezeit.